Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

A silenaruthiq recolhe diferentes tipos de informações para fornecer os nossos serviços de educação financeira e gestão orçamental. Esta recolha é feita sempre de forma transparente e com o seu consentimento.

Todos os dados são recolhidos através de métodos legítimos e com propósitos específicos relacionados com a prestação dos nossos serviços educacionais. Nunca recolhemos dados sensíveis sem o seu consentimento expresso.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados pessoais que recolhemos são utilizados exclusivamente para melhorar a sua experiência na nossa plataforma e fornecer conteúdos educacionais personalizados sobre gestão financeira.

• Personalização de conteúdos educacionais sobre orçamentação
• Envio de materiais educativos e actualizações relevantes
• Análise de desempenho da plataforma para melhorias
• Comunicação sobre novos recursos e funcionalidades
• Suporte técnico e atendimento ao cliente
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

Nunca vendemos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. A utilização dos seus dados está sempre limitada aos propósitos para os quais deu o seu consentimento.

3. Partilha de Dados com Terceiros

A silenaruthiq mantém uma política rigorosa de protecção de dados. Apenas partilhamos informações em circunstâncias muito específicas e sempre com as devidas salvaguardas.

Todos os nossos parceiros tecnológicos são cuidadosamente seleccionados e devem cumprir os mesmos padrões elevados de protecção de dados que aplicamos internamente. Mantemos sempre o controlo sobre como os seus dados são tratados.

4. Os Seus Direitos

Como utilizador da silenaruthiq, tem direitos específicos sobre os seus dados pessoais. Estamos comprometidos em facilitar o exercício destes direitos de forma simples e transparente.

• Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre si
• Direito de rectificação: Pode corrigir dados incorrectos ou desactualizados
• Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: Pode opor-se ao processamento em certas circunstâncias
• Direito à limitação: Pode solicitar a suspensão do processamento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos canais indicados no final desta política. Respondemos a todas as solicitações no prazo de 30 dias.

5. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta para a silenaruthiq. Implementamos múltiplas camadas de protecção para garantir que as suas informações permanecem seguras.

Os nossos sistemas são regularmente auditados e actualizados para manter os mais elevados padrões de segurança. Em caso de qualquer incidente de segurança, notificaremos imediatamente as autoridades competentes e os utilizadores afectados.

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis.

• Dados de conta activa: mantidos enquanto a conta estiver em uso
• Dados de comunicação: conservados por 3 anos após última interacção
• Dados financeiros básicos: mantidos conforme exigências legais
• Dados técnicos: automaticamente eliminados após 12 meses
• Dados de marketing: mantidos até retirada do consentimento

Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura e irreversível. Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados a qualquer momento.

7. Transferências Internacionais

Como empresa sediada em Portugal, operamos principalmente dentro do Espaço Económico Europeu. Quando necessário transferir dados para fora desta zona, garantimos protecções adequadas.

Avaliamos cuidadosamente todos os fornecedores internacionais e mantemos registos detalhados de todas as transferências para garantir total transparência e conformidade.